![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/miestiloessalud.com\/wp-content\/uploads\/Termokink.jpg?resize=300%2C169&ssl=1\")
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En la\u00a0log\u00edstica de productos perecederos<\/a>, mantener condiciones \u00f3ptimas de temperatura durante la cadena de fr\u00edo es m\u00e1s determinante que nunca para preservar la confianza del consumidor y proteger la imagen de marca.<\/p>\n De acuerdo con datos de HubSpot, el 20% de las quejas que reciben las empresas est\u00e1n relacionadas con productos o servicios en mal estado.<\/strong> A esto se suma un 21% de inconformidad derivada de fallas log\u00edsticas, como retrasos o errores en la entrega. Esta combinaci\u00f3n es especialmente delicada para productos perecederos, donde el tiempo, la temperatura y el transporte son factores definitivos.<\/p>\n \u201cCuando se trata de productos perecederos \u2014como alimentos frescos, flores, chocolates o medicamentos\u2014 la experiencia de compra no termina en el punto de venta. Termina cuando el consumidor final recibe un producto en condiciones \u00f3ptimas, tal como lo prometi\u00f3 la marca. Y si eso no ocurre, las consecuencias van m\u00e1s all\u00e1 de un cliente insatisfecho, pueden significar una crisis de imagen\u201d,<\/em> se\u00f1al\u00f3 Jos\u00e9 Carlos G\u00f3mez, especialista en soluciones de control de temperatura para el transporte LAR Norte en Thermo King.<\/strong><\/p>\n El consumidor no perdona, lo quiere fresco, perfecto y puntual<\/strong><\/p>\n Pensemos en la experiencia de un consumidor que compra alimentos frescos, como frutas o verduras, y los encuentra magullados o con signos de deterioro al llegar a casa; o en la frustraci\u00f3n de recibir flores para una ocasi\u00f3n especial que ya est\u00e1n marchitas; o bien, en la delicadeza de los chocolates, que pueden derretirse y perder su atractivo visual y su textura si no se mantienen a la temperatura correcta.<\/p>\n Y, lo que es a\u00fan m\u00e1s cr\u00edtico, el impacto de medicamentos que pierden su eficacia debido a una exposici\u00f3n inadecuada a la temperatura, comprometiendo la salud de los pacientes. En todos estos escenarios, el denominador com\u00fan de la insatisfacci\u00f3n del cliente es un fallo en la cadena de fr\u00edo.<\/p>\n Para sectores como el retail, el control de la calidad ha dejado de ser una ventaja competitiva, ahora es una expectativa m\u00ednima. Hoy, quien compra espera frescura en los vegetales, textura en el chocolate, aroma en las flores o la eficacia plena de un medicamento. Cualquier desviaci\u00f3n puede convertirse en un \u201cpost\u201d o una \u201cstory\u201d viral que da\u00f1e la percepci\u00f3n de marca, desate reclamos p\u00fablicos y erosione la confianza del consumidor.<\/p>\n Y es que las redes sociales, en particular, se han convertido en un meg\u00e1fono para compartir experiencias negativas. Una fotograf\u00eda de un producto en mal estado, una queja sobre un alimento echado a perder o una flor marchita, puede volverse viral en cuesti\u00f3n de horas, poniendo en jaque la reputaci\u00f3n ganada con tanto esfuerzo.<\/p>\n Control de temperatura protege la calidad del producto y la reputaci\u00f3n de la marca<\/strong><\/p>\n Para mantener la integridad de los productos perecederos durante todo el trayecto log\u00edstico, desde centros de distribuci\u00f3n hasta anaqueles, y as\u00ed evitar situaciones que afecten la reputaci\u00f3n de las marcas, es fundamental garantizar un control preciso de la temperatura durante el transporte<\/a>.<\/p>\n Y no se trata solo de tener veh\u00edculos refrigerados. Como se\u00f1ala el ejecutivo \u201cse trata de implementar soluciones de refrigeraci\u00f3n en el transporte que, gracias al monitoreo de temperatura en tiempo real, aseguren condiciones t\u00e9rmicas constantes en cada kil\u00f3metro del trayecto, sin interrupciones ni fluctuaciones que pongan en riesgo la calidad del producto\u201d.<\/em><\/p>\n Estos sistemas de refrigeraci\u00f3n est\u00e1n dise\u00f1ados para mantener temperaturas estables y controladas, y act\u00faan como un escudo protector para los productos perecederos.<\/p>\n A trav\u00e9s de unidades de refrigeraci\u00f3n avanzadas, tecnolog\u00edas de gesti\u00f3n energ\u00e9tica eficiente y sistemas de monitoreo de temperatura en tiempo real, es posible supervisar y registrar las condiciones de cada env\u00edo en todo momento.<\/p>\n Con ello, no solo se garantiza la frescura, seguridad y calidad del producto, tambi\u00e9n se ofrece la posibilidad de reaccionar con agilidad ante cualquier anomal\u00eda, ofreciendo trazabilidad total y control de extremo a extremo. \u201cAl asegurar una temperatura constante y adecuada, en toda la log\u00edstica de productos perecederos, se retrasa el deterioro, se previene el crecimiento bacteriano y se mantienen intactas las propiedades organol\u00e9pticas de los alimentos, la vitalidad de las flores, la estructura de los chocolates y la potencia de los medicamentos\u201d,<\/em> indic\u00f3 G\u00f3mez.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/miestiloessalud.com\/wp-content\/uploads\/logistica.jpg?resize=300%2C169&ssl=1\")
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