La carrera de Medicina no solo es el hecho de absorber los conocimientos necesarios para diagnosticar enfermedades y brindar los tratamientos adecuados, es más que eso. La empatía hacia nuestros pacientes debe estar incluida en nuestro día a día, señaló el Dr. Eric Manheimer, ex director médico del Hospital Bellevue de la ciudad de Nueva York.
“Esta proximidad con los pacientes la comencé a llevar a cada consulta médica, pues las enfermedades no resultaban ser la historia completa de cada una de las personas que atendía; necesitaba escucharlos y entender sus entornos socioeconómicos, psicológicos y familiares para establecer una relación médico-paciente efectiva que me permitiera conocer cómo los podría ayudar, indicó”.
Recordó un pasaje de su labor médica: “En 1997 me enfrenté a un paciente que varios colegas habían examinado y al cual continuamente brindaban tratamientos; sin embargo, su enfermedad no cesaba, pues era una bomba de tiempo a punto de estallar”.
Cuando tomé aquel reto me encontraba temeroso pero decidido a afrontarlo. Me sumergí en su historial médico, estudié sus condiciones sociales, económicas y psicológicas, creé vínculos entre organizaciones e hice que más profesionales de la salud se interesaran en colocar al paciente en el centro de nuestras decisiones, apuntó.
“La situación era compleja, pero jamás nos dimos por vencidos. Llegó un momento en que aquellos cambios en los cuidados paliativos producían grandes diferencias en el bienestar del paciente. Años más tarde y después de muchas dificultades, lo logramos dar de alta, pero continuaba en constante monitoreo para mantener bajo control su enfermedad”, dijo el médico que inspiró la serie New Amsterdam.
Quizás se estarán preguntando ¿quién era aquel paciente y qué dolencia tenía? Se llamaba sistema de salud y padecía los efectos secundarios de la disfuncionalidad del sistema sanitario de los Estados Unidos. Desafío al que dedicó 15 años de su vida como director del hospital público Bellevue, en Nueva York, Estados Unidos.
Por México y un bien común
“Desde hace cuatro décadas he venido transmitiendo la importancia de la relación médico-paciente y más ahora con mi libro “Doce pacientes: vida y muerte en el Hospital Bellevue” y la serie de streaming “New Amsterdam”, experiencias que me han llevado a coincidir con iniciativas como Nunca más sin ellos de la empresa mexicana Laboratorios Silanes, la cual promueve el mismo ideal, que es colocar al centro de nuestras decisiones al paciente para elevar su voz y de este modo seguir haciendo de la vida una historia saludable, aseguró”.
En este sentido, Silanes creó una plataforma tecnológica (www.medpoint.com.mx) que funciona como un punto de encuentro entre médicos y pacientes, en la que ambos encontrarán de manera gratuita información especializada sobre distintos padecimientos, además de guías de alimentación, cuidados, ejercicios y salud emocional en distintos formatos como videos, artículos e infografías que apoyarán al tratamiento integral de pacientes, familiares y cuidadores.
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